Medewerker Toegang Sociaal Domein

Medewerker Toegang Sociaal Domein

(schaal 9, 28 - 36 uur)

“Deze week begon ik met het beantwoorden van telefoontjes van inwoners die vragen hadden over de WMO, Jeugdwet en minimabeleid. Ik had ook een aantal fysieke gesprekken tijdens het inloopspreekuur, waarbij ik samen met de inwoners op zoek ging naar de beste oplossingen. Tussen de gesprekken door overlegde ik met collega’s over complexe casussen en beantwoordde ik spoedmails. Ik werkte ook samen met professionals, zoals huisartsen en scholen, om passende hulp en begeleiding te bieden. De afwisseling in mijn werkzaamheden houdt me scherp en betrokken. Aan het eind van de week kijk ik terug op een week waarin ik echt verschil heb kunnen maken voor de inwoners.”           

Kelly – Medewerker Toegang Sociaal Domein

Jouw uitdaging

Als Medewerker Toegang ben jij hét eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen. Dankzij jouw brede kennis en scherpe analytische blik help je hen op weg. Je:

✔ Beoordeelt vragen en geeft advies over jeugdzorg, inkomensvoorzieningen, schuldhulpverlening en Wmo.
✔ Ervaart een enorme diversiteit aan gesprekken en situaties en bent gewend om snel te kunnen schakelen.
✔ Luistert actief, analyseert situaties en stelt de juiste vragen om tot de kern te komen.
✔ Motiveert inwoners om zelf na te denken over oplossingen, met ondersteuning waar nodig.
✔ Werkt nauw samen met collega’s binnen het Sociaal Domein en draagt complexe vragen zorgvuldig over binnen de domeinen Jeugd, Zorg en Inkomen.
✔ Werkt nauw samen met andere professionals, zoals de huisartsen, scholen en kinderdagverblijven om samen op zoek te gaan naar de best passende ondersteuning en begeleiding voor de inwoner.
✔ Werkt op verschillende locaties binnen de gemeente Geldrop – Mierlo, daar waar de vragen binnen komen.

Met jouw open en daadkrachtige houding ben je hét visitekaartje van de gemeente!

Team Toegang

Het Centrum voor Maatschappelijke deelname (CMD) wordt gevormd door het Team Inkomen & Toegang, Team Zorg en Team Jeugd. Bij het CMD kan iedereen terecht voor informatie, advies of ondersteuning. Een eerste contact voor een inwoner start bij Team Toegang. Onze inzet is gericht op het versterken van de oplossend vermogen van de mensen zelf. We stimuleren de inwoner om zelf met zijn netwerk tot oplossingen te komen. We zoeken hierbij de samenwerking met onze maatschappelijke partners. Is de hulpvraag van de klant niet binnen een aantal kortere contacten op te pakken dan wordt de vraag doorgeleid naar Team Jeugd, Zorg of Inkomen.

Wie ben jij

• Hbo werk- en denkniveau

• Je beschikt over een goed analytisch vermogen en goede schrijfvaardigheden.

• Je bent bekend met het werk en hebt aantoonbare ervaring in één van de vakgebieden.

• Je bent leergierig om je kennis van alle vakgebieden up-to-date te houden.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris van maximaal € 4811,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur per week, salarispeil 1 oktober 2024) afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.

• Individueel keuze budget (IKB) van 17,05% bovenop je salaris

• Variabele werktijden

• Gunstig pensioenfonds en een vergoeding voor de inrichting van je thuiswerkplek.

• Verder heb je de beschikking over een telefoon en laptop en er staan elektrische fietsen klaar voor werkafspraken.

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

• 31 vakantiedagen

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature?

Solliciteer dan direct of uiterlijk 9 april, en wie weet start jij binnenkort als onze nieuwe collega.

Passen wij bij jou en jij bij ons? We horen graag waar jij goed in bent en hoe jouw werkgeluk eruit ziet. Daarom is het belangrijk om te weten wie jij écht bent. Jouw persoonlijkheid is doorslaggevend. Een persoonlijkheidsanalyse maakt dan ook onderdeel uit van onze selectieprocedure.

Heb je eerst nog vragen?

Dan bel, mail of app ons gerust! Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij de teammanager Daniel Crooymans via d.crooymans@geldrop-mierlo.nl of via 06-43254319.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Jacquelien Scheepers, via (06) 3457 5965 of j.scheepers@dienstdommelvallei.nl.

We kijken uit naar jouw sollicitatie!